Un rapport technique après un sinistre de toiture
Sinistre, expertise contestée ou litige : nous rédigeons un rapport technique argumenté, lisible par un expert, avec une méthode traçable.
Interventions en Lorraine et dans le Bas-Rhin.
Quand demander un avis technique sur l'étanchéité
Vous pouvez nous le demander après un sinistre, quand l'assureur a mandaté un expert ; quand vous contestez le rapport d'un expert d'assurance ; ou dans une procédure judiciaire (copropriété, garantie décennale, voisinage).
Nous ne sommes pas experts d'assurance : nous intervenons comme entreprise d'étanchéité, aux côtés de l'expert. Nous produisons l'analyse et le chiffrage que l'expert ou le juge peut discuter ou retenir.
Nos interventions
Rapport après sinistre
Après un dégât des eaux, une tempête, la grêle. Le rapport analyse les causes et chiffre la reprise ; il sert à votre déclaration de sinistre et à la discussion avec l'expert d'assurance. Pour seulement localiser une fuite, c'est la recherche de fuite qui convient.
Contestation d'une expertise
Vous contestez les conclusions d'un expert d'assurance ou judiciaire. Nous produisons un rapport technique argumenté sur les points contestés.
À la demande d'un expert judiciaire
Production technique à la demande d'un expert désigné par un tribunal, dans le cadre de sa mission.
Rapport technique pour un avocat
Avant la saisine du tribunal ou pendant la préparation du dossier. Les éléments techniques sont expliqués en termes clairs pour des juristes.
Vice caché sur l'étanchéité
Après un achat immobilier, découverte d'un désordre non signalé. Rapport à l'appui d'une action contre le vendeur : antériorité du désordre, nature, chiffrage de la reprise.
Litige de copropriété ou de garantie décennale
Conflit entre copropriétaire et syndicat, ou entre le syndicat des copropriétaires et l'entreprise qui a posé l'étanchéité. Rapport utilisable en médiation ou au tribunal.
Qualifications et garanties
Qualification Qualibat RGE en étanchéité, à jour.
Elle couvre les travaux de reprise que nous réalisons, pas le rapport : pendant 10 ans après la réception, pour les dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. Les attestations Qualibat RGE et décennale sont remises avec le devis et la facture.
Chaque rapport cite les textes qui s'appliquent au cas : NF DTU (documents techniques unifiés) 43.1 (maçonnerie), 43.3 (bac acier), 43.4 (bois), 43.5 (réfection), règles professionnelles de la Chambre syndicale française de l'étanchéité (CSFE) et Avis techniques.
Comment se déroule notre intervention
- 1
Premier contact
Étape 1Vous nous exposez le contexte : sinistre, litige, procédure en cours. Nous vérifions que la mission est faisable et nous la cadrons.
- 2
Intervention sur place
Étape 2Les autres parties concernées (assuré, expert d'assurance, autre entreprise) sont invitées quand c'est possible. Observations communes, sondages si nécessaire.
- 3
Analyse technique
Étape 3Rédaction du rapport avec une méthode traçable : constat visuel, sondages, photos datées, référence aux textes applicables, analyse des causes du désordre.
- 4
Chiffrage des solutions de reprise
Étape 4Scénarios techniques : réparation ciblée, réfection partielle, réfection totale. Chiffrage justifié de chaque scénario.
- 5
Remise du rapport
Étape 5PDF signé, remis à vous et, si vous le souhaitez, à votre avocat. Il n'est diffusé aux autres parties qu'avec votre accord. Disponibilité pour vos questions après la remise.
Questions fréquentes
Qui contacter en cas de dégât des eaux par la toiture ?
Votre assureur en premier (déclaration sous 5 jours ouvrés). Si vous êtes locataire, prévenez aussi votre bailleur ; en copropriété, le syndic. Parallèlement, une entreprise pour mettre hors d'eau et chercher l'origine de la fuite.
Combien coûte un rapport technique ?
Cela dépend de la nature de la mission : rapport technique complet, simple contre-analyse d'un rapport existant, ou mission judiciaire avec rendez-vous multiples et sondages. Le tarif est établi au cas par cas et annoncé avant de commencer.
Comment obtenir une contre-expertise de toiture ?
Vous pouvez faire appel à un expert d'assuré, indépendant de votre assureur ; de nombreux contrats prévoient aussi une tierce expertise en cas de désaccord. Un rapport d'entreprise technique, comme le nôtre, apporte un appui : il est transmis à l'expert d'assurance pour examen. En cas de désaccord persistant, une expertise judiciaire peut être demandée, par l'intermédiaire d'un avocat.
Quelle différence entre un expert d'assurance et un expert judiciaire ?
L'expert d'assurance est mandaté par la compagnie après sinistre pour établir les causes, vérifier que la garantie s'applique et chiffrer l'indemnisation. L'expert judiciaire est désigné par un juge pour éclairer techniquement le litige ; la décision, elle, revient à la juridiction. Nous intervenons comme entreprise technique aux côtés des deux, sans les remplacer : nous ne sommes pas experts judiciaires inscrits.
Intervenez-vous après une tempête ?
Oui. Après une tempête ou un épisode de grêle, les demandes affluent en même temps. Nous mettons d'abord la toiture hors d'eau, puis nous intervenons sur place pour le rapport destiné à votre assurance. Le tarif s'établit comme pour tout autre rapport.
Sinistre en cours, litige, contestation ?
Intervention sur place et rapport écrit. Lorraine (54, 55, 57, 88) et Bas-Rhin (67).